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L'esthétique et le bien-être dans la pratique

Le docteur Weichbrodt attache une grande importance à la relation avec les patients et veille à créer une ambiance de bien être en son cabinet d'orthodontie. (Photograph: Karl Braanaas/budstikka.no)

mer. 23 août 2017

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L'orthodontiste germano-suédois, le dr David Weichbrodt, vit à Asker, ville proche de la capitale d’Oslo. Dans son cabinet de quatre personnes, il insiste sur l’importance du travail d'équipe et de communication pour favoriser un rapport optimal et personnel avec chaque patient. Dans sa pratique, qu'il a établie il y a plus de dix ans, le dr Weichbrodt reste motivé par le désir de réaliser une expérience toujours positive pour ses patients. Dans cette interview, il parle du chemin qu’il a suivi dans le domaine de l'orthodontie et des avantages, pour le patient et pour le dentiste, de l'aménagement intérieur d'une pratique dentaire.

Dr Weichbrodt, vous avez mené une vie multiculturelle et très européenne. Bien que vous ayez des origines suédoises, vous avez grandi en Suisse et en Allemagne et habitez maintenant en Norvège.

Oui, je suis né suédois en Suisse et j’ai passé mon enfance et les premières années scolaires dans l'état de Baden-wurttemberg. Mon père était orthodontiste et j'étais aussi attiré par cette profession. Après avoir étudié en Allemagne, j’ai changé de lieu pour compléter mon stage d’internat à Oslo, où j'ai rencontré ma femme et suis tombé amoureux du pays. Après avoir passé un peu plus de temps en Suisse, nous avons décidé de retourner en Norvège et vivons maintenant près d'Oslo.

Quelles sont les différences dans le design des cabinets et la pratique de la dentisterie entre l'Allemagne et la Norvège ?

En Allemagne, de nombreux orthodontistes apprécient d'avoir une pratique avec un design moderne. Au cours des dernières années, j'ai remarqué que, en Norvège, l'accent mis sur l'esthétique, le bien-être des patients et la réalisation d'une expérience satisfaisante a également progressivement augmenté. Dans le passé, dans une pratique en Norvège, on avait à peine de la place pour se déplacer. Aujourd'hui, les pratiques offrent des boissons et des collations et certaines ont même des cheminées. Quand je cherchais un endroit pour commencer ma pratique, j'ai trouvé une vieille maison en bois avec de grandes salles ouvertes pour mes trois unités de traitement.

Bien que je me sois vite habitué au travail dentaire en Norvège, je remarque toujours des différences. En Allemagne, le travail est plus souvent délégué; En Norvège, nous surveillons plus intensément chaque étape et pouvons ainsi assurer une meilleure qualité. Le financement est également différent entre la Norvège et l'Allemagne. Les orthodontistes norvégiens sont plus axés sur l'orthodontie fonctionnelle avec des appareils fixes.

Qu'est-ce qui est important pour vous dans votre pratique quotidienne ?

Essentiellement, c'est l'interaction avec mes patients. Qu'ils aient 12, 40 ou 71 ans, je passe beaucoup de temps sur le diagnostic avec chacun d'eux. Chaque patient a une position de départ différente; tout le monde ne coopère pas bien ou dispose de ressources financières pour certains types de traitement. C'est pourquoi je cherche toujours à optimiser la situation pour chaque individu. Par exemple, je traitais un patient qui avait une gouttière dans la région antérieure et qui m'a donné des photos de Vogue et m'a demandé de faire ses dents comme dans le magazine. Même si le résultat dans ce cas ne répondait pas parfaitement aux attentes, l'orthodontie moderne permet d’obtenir beaucoup de choses. Les souhaits et les possibilités doivent cependant correspondre.

Vos examens de patients semblent confirmer que vous avez réussi à trouver un équilibre entre les souhaits de vos patients et le traitement possible.

La meilleure chose à propos de l'orthodontie est simplement l'expérience avec le patient. J'aime les défis esthétiques, les procédures techniques et l'orthodontie comme métier en général. Le travail est en constante évolution, surtout maintenant que j'ai intégré la technologie numérique dans ma pratique.

A votre avis, quelle est l’importance du design dans la pratique ?

Comme pour le traitement d’un patient, les souhaits et les possibilités concernant la conception de la pratique doivent être en harmonie avec le dentiste. Pour moi personnellement, le design joue un rôle très important. Depuis ma jeunesse, je savais comment les cabinets d’orthodontie étaient supposés ressembler et fonctionner. En conséquence, j'ai eu des idées assez spécifiques à partir des étapes initiales de la conception. Les processus à orientation ergonomique et un design esthétiquement attrayant ont toujours été importants pour moi. Lorsque le patient entre dans la pratique, l'ambiance agréable et chaleureuse paraissait évidente. En tant que praticien, je dois être en mesure d'atteindre facilement tous les éléments, de communiquer avec le patient et avec mes assistants et d’assurer une expérience très confortable.

Beaucoup d'orthodontistes sont hésitants en ce qui concerne l'unité de traitement qu'ils devraient choisir, notamment en ce qui concerne l'ergonomie de son flux de travail et les caractéristiques esthétiques de sa conception. Comment avez-vous décidé de ceux-ci ?

Comme c'est l'élément central de la pratique, je dois pouvoir compter sur l'unité de traitement tous les jours. C'est pourquoi j'ai choisi l'ORTHORA de MIKRONA. J'étais déjà familier avec la marque depuis mon temps en Suisse. Quand j'ai décidé de l'ORTHORA, divers facteurs ont joué un rôle, comme sa fonctionnalité. La grande table de travail (Orthodesk) est intégrée directement dans l'unité et m'aide, par exemple, à ajuster l'arc dentaire. Une autre chose qui m'a attiré a été son design intemporel, qui semble encore moderne des décennies après sa création. Les possibilités de personnalisation de l'ORTHORA ont également joué un rôle déterminant dans ma décision d'achat. Je voulais que les tuyaux, les turbines et les points d'air soient différemment diffusés, et tout cela pouvait facilement être spécifié dans ma commande. Enfin, en raison de l'entretien minimal requis, j'ai seulement dû remplacer les vannes une fois depuis que ma pratique a été fondée en 2006.

En fin de compte, la fonctionnalité, la compacité, le bon fonctionnement et un design propre et simple ont été mes principales raisons d'investir dans l'ORTHORA. En outre, l'interaction avec mon revendeur s'est bien déroulée, et je n'ai même pas eu besoin de rencontrer le technicien maintenance. En cas de problème mineur, j'ai appelé MIKRONA directement et j'ai reçu une aide immédiate du mécanicien en chef. La communication doit fonctionner de manière simple, que ce soit avec mes patients, mon équipe ou mon unité de traitement. C'est pourquoi je peux recommander l'ORTHORA sans réserve.

Merci beaucoup pour l'entretien.

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