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Apprendre à regarder

Professeur Dennis J. Tartakow, USA

Professeur Dennis J. Tartakow, USA

ven. 17 décembre 2010

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Des orthodontistes se plaignent du fait que des patients disent qu'ils ne peuvent pas se permettre de traitement dentaire pour des raisons économiques, et pourtant beaucoup d'orthodontistes ont des mois d'attente. Quelques orthodontistes seraient-ils davantage mieux informés sur ce sujet que d'autres ?

Quand nous sommes entrés dans cette période de récession, que cela signifiait-il pour les orthodontistes? Ces événements économiques concernent habituellement des personnes ayant moins d'argent à dépenser sur des besoins qu'elles ne considèrent pas comme nécessaires. Il est bien connu que les gens, en général, ne pensent pas que la dentisterie soit une nécessité, sauf s'ils souffrent.

Avant que d'admettre le concept que les gens n'ont pas les moyens pour l'art dentaire, laissons-nous prendre du recul et nous regarder nous-mêmes. Avez-vous des patients dans l'agenda? Avez-vous au moins quelques nouveaux patients chaque mois? Les patients reviennent-ils pour leur rendez-vous de contrôle? Vous semblent-ils intéressés par la dentisterie que vous recommandez? Quand est-ce qu'ils vous disent qu'ils ne peuvent pas se permettre des soins dentaires? Je veux dire, quand précisément, disent-ils cela? Est-ce lorsque vous leur dites combien cela coûte?

Laissons nos peurs derrière nous et préparons-nous à un nouveau départ en abordant quelques considérations nouvelles pour voir nos exercices et notre profession dans une perspective plausible et différente.

Comme fil rouge pour les prochains articles, nous allons commencer par «apprendre à regarder» notre environnement, externe et interne, méthodiquement par

- Un raisonnement inductif, déductif et abductif;
- Appliquer cette réflexion aux technologies de l'information améliorée, l'enseignement supérieur et le leadership, et
- La planification du développement stratégique et de scénarios.

 

Ce ne sera plus comme d'habitude mais, plutôt, nous allons prendre l'attitude "carpe diem" - saisir le jour- avec le potentiel d'utiliser la dynamique de notre intelligence. Laissez l'émotion et la peur hors de l'équation et apportez les changements nécessaires à votre exercice.

La première phase du "apprendre à regarder" notre environnement externe et interne implique une nouvelle façon de penser, qui comprend trois phases distinctes, mais corrélées:

- Inductif est égal à voir, rassembler et accumuler de données et de répondre à la question: "Qu'est-ce?" (la raison par les détails)
- Déductif est égal à l'observation, qui cherche à faire appel au jugement de valeur et au montage interne, et de répondre à la question : "Et alors?" (indépendant de inductif)
- Abductif égal réflexion, sortir la tête du sac avec des façons différentes de voir, aller loin de la pensée traditionnelle, et répondre à la question : "Et maintenant?"

 

Les leaders doivent faire ce qu'ils disent et dire ce qu'ils font! C'est la simplicité du côté lointain de la complexité et qui signale ce qui suit :

- Savoir ce que nous savons
- Savoir ce que nous ne savons pas
- Ignorer ce que nous savons
- Ignorer ce que nous ne savons pas

 

La créativité artistique, par exemple, peut être utilisée pour exprimer des sentiments, découvrir l'injustice sociale ou se familiariser avec sa pratique. La philosophie de la création artistique, pour les responsables de l'éducation à la justice sociale, a été utilisée comme une forme d'expression pour communiquer émotionnellement avec le cœur, le corps et l'esprit de l'éducateur. Le cadre "apprendre à regarder" nous apprend comment regarder un élément de manière inductive, déductive et abductive :

- La première étape du processus de raisonnement "apprendre à regarder" est inductive, et quand on regarde un problème d'un point de vue inductif, vous cherchez la réponse au "quoi" du problème.
- La deuxième étape du processus est déductive, et le point de vue déductif est à la recherche sur le "donc" du problème.
- La troisième étape du processus est l'abduction, et le point de vue abductif recherche le "et maintenant ?" du problème.

Pour l'essentiel, c'est plus la peur et l'émotion qui ont géré la Bourse au cours de cette période de ralentissement économique. Ce n'est pas que le consommateur ne puisse pas se permettre l'orthodontie, mais c'est plutôt la peur de l'inconnu qui guide ses pensées.

Prenez du recul et regardez-vous, vous-même : les patients prennent rendez-vous dans votre agenda? Sont-ce de nouveaux patients demandant des bilans? Les patients viennent pour leurs rendez-vous de contrôle? Sont-ils intéressés par l'orthodontie que vous préconisez? Quand est-ce qu'ils vous disent précisément qu'ils ne peuvent pas se permettre un traitement orthodontique?

L'application du processus de réflexion "apprendre à regarder" nous amène à la technologie de l'information, l'éducation et le leadership. Les articles à venir se concentreront sur l'élaboration d'un plan stratégie-et-scénario, qui sera particulièrement approprié dans les moments déprimants et décourageants, puis en élargissant notre vision en "systèmes de pensée" plutôt que "la pensée linéaire."

Espérons que ceci vous aidera !
 

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