Du laboratoire au fauteuil : dans les coulisses du processus de développement des produits dentaires de GC

Respect des exigences réglementaires européennes

Une fois la formulation confirmée par les essais, commence le processus visant à satisfaire aux exigences applicables à la mise sur le marché européen. Le fabricant constitue la documentation technique, qui peut comprendre des essais portant sur les propriétés physiques et mécaniques du produit, des données relatives à la sécurité biologique et à la biocompatibilité ainsi que, selon le cas, des données cliniques ou une évaluation clinique. Une fois l’évaluation de la conformité achevée, le fabricant établit la déclaration UE de conformité et appose le marquage CE, permettant ainsi la mise sur le marché du produit dans l’Union européenne.

Préparation du lancement et maintien de la qualité

La préparation d’un lancement commercial exige une coordination rigoureuse de chaque étape. Selon GC, les emballages et les modes d’emploi sont finalisés en 27 langues tandis que la production débute sur des sites sélectionnés dans le monde entier. L’un des sites clés du réseau de production de l’entreprise est l’usine spécialisée GC Fuji Oyama, située près du mont Fuji, au Japon.

Des études de cas détaillées, des guides étape par étape et des manuels sont élaborés avec des experts dentaires, tandis que les équipes de terrain suivent des formations cliniques et consacrées aux produits. Parallèlement, des stocks sont constitués chez les distributeurs avant le lancement afin de favoriser la disponibilité des produits pour les clients.

Le suivi de la qualité se poursuit après la mise sur le marché du produit. GC contrôle la qualité du produit depuis sa formulation initiale en laboratoire jusqu’à son utilisation clinique. Son système de surveillance après commercialisation recueille et examine les retours des clients ainsi que d’autres informations afin de suivre le maintien de la sécurité et des performances du produit et de déterminer si des mesures supplémentaires sont nécessaires.

Accompagnement clinique et Vision 2031

Une fois le produit disponible, les conseillers GC se rendent dans les cabinets dentaires et les laboratoires afin de le présenter et d’en expliquer l’utilisation. L’entreprise propose également des formations pratiques et continues destinées aux chirurgiens-dentistes et aux prothésistes dentaires dans toute l’Europe. Le GC Europe Campus de Louvain, en Belgique, constitue un pôle central pour ces activités. Les professionnels dentaires y bénéficient d’une formation pratique consacrée aux produits et aux techniques cliniques.

Cette approche soutient la stratégie à long terme de l’entreprise, Vision 2031. Annoncée à l’occasion du centenaire de GC en 2021, cette vision vise à faire de GC « l’entreprise dentaire leader engagée en faveur d’une société saine et d’une plus grande longévité ». La stratégie ne se concentre pas uniquement sur le volume des ventes, mais met également l’accent sur la croissance durable et sur la valeur que l’entreprise entend apporter aux soins dentaires et à la société dans son ensemble. De plus amples informations sur l’entreprise sont disponibles sur www.gc.dental.