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Enquête : Assurer les soins et la prévention bucco-dentaire face aux impacts de la crise sanitaire

By Dental Tribune France
March 26, 2021

PARIS, France : La pandémie de Covid-19 a déstabilisé tout le système de santé, dont les soins dentaires en tête. Les équipes dentaires ont dû s’adapter à de nombreux changements durant la fermeture des cabinets au printemps 2020 et lors de réouverture conditionnée à des protocoles stricts. La situation a aussi été compliquée au niveau des patients. L’Union française pour la santé bucco-dentaire a mené et publié les résultats d’une enquête sur l’état de la santé bucco-dentaire des Français dans cette période de crise sanitaire. Quelles solutions sont proposées pour assurer une bonne continuité des soins ?

Cette étude exclusive réalisée en partenariat avec Doctolib s’appuie sur un sondage qui a bénéficié de 11535 réponses de patients en février 2021 et sur les éclairages des professionnels sur le terrain. La publication des résultats s’articule en trois parties :  la crise sanitaire et les soins dentaires : une constance marquée chez les Français, l’adaptation des équipes dentaires : quelle mise en œuvre, au quotidien et sur le long terme ? comment s’organiser pour assurer une continuité des soins optimale ?

Selon l’étude, la santé bucco-dentaire est restée à un niveau satisfaisant malgré la fermeture des cabinets au printemps 2020. IL est à noter que 55 % des Français sont allés consulter un dentiste depuis mars 2020, tendance accentuée chez les seniors : 58 % des plus de 65 ans ont consulté depuis la réouverture des cabinets dentaires. 87 % des Français estiment que leur santé bucco-dentaire est identique, voire meilleure qu’avant la crise sanitaire.

Pour le Dr Xavier Braeckevelt, chirurgien-dentiste et Vice-Président de l’UFSBD « Le fait d’avoir fermé les cabinets dentaires a mis en lumière l’importance de la visite annuelle pour éviter les urgences. Il faut renforcer les messages et insister sur la nécessité de réaliser les consultations de prévention, particulièrement chez les enfants et tous les publics à risque carieux. On insiste : consultez tous les ans, sans attendre le courrier triennal qui vous le rappelle ! » Les chirurgiens-dentistes ont remarqué assez rapidement un retour des consultations de prévention.

Au moment de la réouverture des cabinets, il a fallu s’adapter rapidement pour accueillir les patients dans les meilleures conditions possibles et rassurer leurs angoisses de venir au cabinet. Selon l’étude, 90 % des Français ont maintenu leur rendez-vous fixé chez leur dentiste depuis mai 2020, seuls 10% ont annulé et ont exprimé pour la moitié d’entre eux la crainte de tomber malade.

Les équipes dentaires ont dû construire leurs protocoles sanitaires et les adapter régulièrement, en fonction de l’évolution de la pandémie et des connaissances du fonctionnement du virus ce qui a amené une majorité de Français (72 %) à être rassurés par les protocoles sanitaires des cabinets dentaires. La mise en application rigoureuse des protocoles a eu de nombreuses répercussions sur le planning des soins, sur la mise en place physique des salles de soins et d’attente, mais aussi sur le budget global.

L’adaptation des équipes dentaires lors de la réouverture des cabinets ont fait évoluer ces derniers.  Certains enseignements de cette période sont applicables sur le long terme, et des outils peuvent faciliter la communication auprès des patients. Selon l’enquête, 71 % des Français ont été informés de la réouverture des cabinets au mois de mai.

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