SAN FRANCISCO, USA: Une enquête nationale aux États-Unis a montré que les utilisateurs du service de microblogging Twitter, twittent abondamment au sujet de leurs problèmes dentaires.
Il a également été révélé que la plupart de ceux qui se plaignent voyaient un dentiste plutôt que de demander conseil auprès d'autres utilisateurs ou de prendre des médicaments. Les chercheurs espèrent que les résultats de l'enquête pourront aider les autorités de santé à recueillir des données de santé à des fins de recherche et de surveillance de la santé publique.
Exploité par une société de San Francisco et lancé en 2006, Twitter est un site gratuit de réseau social qui permet à ses utilisateurs, les Twitteurs, d'envoyer des messages courts de 140 caractères maximum en ligne et en temps réel. Selon le site Web d’informations sur les medias sociaux, mashable.com, à ce jour, plus de 200 millions d'utilisateurs dans le monde entier ont signé pour ce service.
Afin de recueillir des données aléatoires, les chercheurs de l'université de San Francisco, ont sélectionné au hasard 1000 tweets, sur 4859 reçus, pendant une période de sept jours non consécutifs et ont cherché les messages ayant trait à la douleur dentaire, les mesures prises en réponse aux maux de dents ou leurs impacts sur la vie quotidienne de l'utilisateur. Le rapport indique que bien que la douleur dentaire ait été signalée dans plus de 600 tweets, seulement 170 tweets évoquaient les mesures prises pour résoudre ces problèmes. Les conseils d'autres utilisateurs étaient généralement évités, avec seulement 108 tweets demandant réellement conseil à la communauté Twitter.
Les résultats de l'étude pourraient être utilisés pour développer une méthode qui permettrait aux autorités de recueillir des données sur les problèmes dentaires et la manière dont ils sont résolus au sein de la population. Twitter est déjà utilisé par les autorités de santé comme les Centres de veille sanitaire, pour transmettre des messages de santé et des avertissements à de grandes populations.
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